Xavier

Responsable support clients, événements & serveurs, il veille au bon fonctionnement des outils, assure un accompagnement technique fluide et gère les dispositifs numériques en direct. Polyvalent, rigoureux et toujours souriant, il incarne une assistance fiable, réactive… et franchement sympa !

xavier@iwego.fr

Xavier est un véritable facilitateur du quotidien numérique. Il veille à ce que les outils fonctionnent, que les serveurs tournent… et que les clients restent toujours bien accompagnés.

Responsable du support technique, de la gestion des serveurs et des dispositifs événementiels, Xavier est au croisement de la technique, de la proximité et de la réactivité. Avec lui, chaque souci trouve sa solution, dans un climat de confiance et de simplicité.

Sa grande polyvalence lui permet de passer sans effort d’une optimisation de messagerie à la configuration d’un environnement serveur ou à la mise en place d’un live événementiel. Mais ce qui le rend indispensable, c’est aussi sa bonhomie naturelle, sa convivialité communicative et sa capacité à créer du lien, que ce soit avec les clients ou au sein de l’équipe.

Sympathique, rigoureux, toujours partant pour dépanner ou pour détendre l’atmosphère, Xavier incarne à lui seul la technicité accessible et humaine qui fait la force d’Iwego.

Ses expertises

Conseil et Gestion des Messageries Professionnelles

• Accompagnement stratégique et opérationnel pour la mise en place, l’administration et le support des messageries professionnelles (Microsoft 365/Exchange, Google Workspace) ou en souveraineté (solutions hors GAFAM)
• Optimisation des flux de communication et sécurisation des échanges

Déploiement et Support des Solutions Informatiques

• Conseil, installation et maintenance de solutions et matériels informatiques : serveurs applicatifs, postes de travail, solutions d’impression et de numérisation, logiciels métiers, etc.
• Expertise dans la sélection et l’intégration de solutions adaptées aux besoins spécifiques des organisations

Infrastructure et Sécurité des Systèmes d’Information

• Conception, déploiement et gestion d’infrastructures réseau sécurisées, de solutions de stockage et de partage de données
• Garantie de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes pour les utilisateurs finaux

Support Technique et Assistance Utilisateurs

• Assistance technique sur site ou à distance pour les environnements Microsoft/Android (niveau expert) et MacOS/iOS
• Résolution des incidents et formation des utilisateurs pour une autonomie accrue